Với mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, TTD Lighting đã phát triển các dịch vụ hậu mãi chuyên sâu độc quyền, từ vệ sinh, bảo dưỡng đèn đến thu mua và ký gửi đèn, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng sở hữu sản phẩm đắt giá và tinh xảo.
Vệ sinh chăm sóc đèn định kỳ
Hiện nay trên thị trường, dịch vụ vệ sinh đèn cao cấp chuyên nghiệp đang bị khuyết thiếu, bởi thực tế đèn trang trí cao cấp yêu cầu hiểu biết rất chuyên sâu về kỹ thuật và cần phải có thao tác lành nghề, không phải đơn vị nào cũng có khả năng đáp ứng yêu cầu này, việc vệ sinh không đúng cách có thể dẫn đến hỏng hóc hoặc làm giảm giá trị thẩm mỹ của đèn, đặc biệt là đối với các vật liệu quý như pha lê Bohemia và thủy tinh Murano. Chính sự khuyết thiếu về dịch vụ này cùng với việc nhiều đơn vị chỉ tập trung vào bán hàng và ít chú trọng đến dịch vụ hậu mãi, khiến những khách hàng sở hữu đèn trang trí cao cấp bị thiệt thòi khi không tìm kiếm được các dịch vụ chuyên nghiệp và tin cậy để bảo trì và làm sạch sản phẩm.
Hiểu được thực trạng này, tại TTD Lighting, song song với việc mang sản phẩm chất lượng nhất tới tay khách hàng, chúng tôi đã phát triển dịch vụ vệ sinh và chăm sóc chuyên sâu “ĐÈN SÁNG ĐÓN VẬN SANG”, nhằm đáp ứng nhu cầu của các khách hàng sở hữu những sản phẩm đắt giá và tinh xảo. Quy trình vệ sinh của chúng tôi được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trong việc tháo lắp các bộ phận của đèn.
Nhờ vào dịch vụ vệ sinh và chăm sóc đèn sau bán hàng chỉ có ở TTD Lighting, khách hàng đến với chúng tôi không cần phải lo lắng về việc tự mình xử lý các vấn đề phức tạp hoặc tìm kiếm các dịch vụ không chuyên. Chúng tôi mang đến sự yên tâm và sự hài lòng tuyệt đối, bảo vệ và nâng cao giá trị của những sản phẩm đèn cao cấp mà khách hàng đầu tư. Đó là cam kết của chúng tôi về việc cung cấp dịch vụ hoàn hảo và chuyên nghiệp, biến mỗi sản phẩm đèn không chỉ là một nguồn sáng, mà còn là một tác phẩm nghệ thuật đẳng cấp và bền lâu.
Nhận thu mua và ký gửi đèn đã qua sử dụng
Bên cạnh dịch vụ vệ sinh đèn cao cấp chuyên nghiệp, TTD Lighting còn tạo bước đột phá độc quyền chưa từng có trên thị trường với chính sách thu mua và nhận ký gửi đèn đã qua sử dụng mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng. Theo đó trong năm đầu tiên, chúng tôi cam kết thu mua lại đèn với mức giá lên đến 40% giá trị sản phẩm và trong năm thứ hai với mức giá 30%. Đây là một chính sách độc quyền dành riêng cho những khách hàng mua đèn của TTD Lighting, giúp khách hàng dễ dàng nâng cấp hệ thống chiếu sáng mà không phải lo lắng về việc lãng phí sản phẩm cũ. Với dịch vụ này, khách hàng có thể thay đổi phong cách chiếu sáng và tận hưởng công nghệ mới mà không gặp phải rủi ro tài chính từ việc phải bỏ đi sản phẩm cũ. Sự linh hoạt này không chỉ tạo ra giá trị kinh tế đáng kể mà còn phản ánh sự chăm sóc và trách nhiệm đối với sản phẩm cũng như khách hàng của TTD Lighting.
Ngoài thu mua đèn đã qua sử dụng, TTD Lighting với mong muốn tối ưu hóa giá trị của sản phẩm và bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách “ký gửi đèn”. Những sản phẩm ký gửi của khách hàng sẽ được TTD Lighting trưng bày tại Showroom và giới thiệu đến những khách hàng mới, giúp tiết kiệm chi phí và giải quyết bài toán xử lý đèn cũ không còn sử dụng. Dịch vụ ký gửi không chỉ là một giải pháp thông minh cho những ai muốn thay đổi phong cách chiếu sáng mà còn góp phần vào việc tái sử dụng và bảo vệ môi trường mà TTD Lighting hướng tới.
Với mục tiêu tập trung phát triển chuyên tâm những dịch vụ chưa từng có trên thị trường, TTD Lighting mong muốn mang đến cho khách hàng những chính sách ưu đãi riêng biệt khi lựa chọn chúng tôi. Thông qua việc đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, TTD Lighting cam kết không chỉ cung cấp những giải pháp ánh sáng chất lượng cao mà còn đảm bảo sự hài lòng và an tâm tuyệt đối. Mỗi dịch vụ hậu mãi đều được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm đồng thời nâng tầm giá trị của từng sản phẩm mà khách hàng tin tưởng lựa chọn.
